Question 1

Chi prenota deve pagare o registrarsi?

Accepted Answer

No. Il cliente sceglie giorno e ora, lascia il nome e un contatto e riceve la conferma. Si paga in loco, come si è sempre fatto: Fissaposto non tocca i pagamenti dei tuoi clienti.

Question 2

Quanto costa e ci sono vincoli?

Accepted Answer

Base 29 € al mese, Pro 49 € al mese, IVA esclusa. La prova dura 7 giorni e non chiede la carta di credito: bastano una email e una password, e se alla fine non si attiva nulla non si paga nulla. In prova valgono i tetti del piano Base (15 risorse, 3 operatori). L’abbonamento, una volta attivo, si disdice quando si vuole dal proprio pannello, senza penali.

Question 3

Devo avere un sito per usarlo?

Accepted Answer

No. Con Fissaposto hai subito la tua pagina di prenotazione con un indirizzo tutto tuo, da mettere su Facebook, mandare su WhatsApp o stampare come codice QR da tenere in vetrina. Se un sito ce l’hai, la colleghi con un pulsante.

Question 4

E le prenotazioni che arrivano al telefono?

Accepted Answer

Continui a rispondere come sempre e le aggiungi a mano in pochi secondi. L’agenda resta una sola, quindi non c’è il rischio di prendere due prenotazioni per lo stesso tavolo o la stessa poltrona.

Question 5

Come funziona per un ristorante con i tavoli?

Accepted Answer

Configuri i tuoi tavoli con la capienza e dici quali si possono unire. Per un gruppo da otto persone il sistema cerca la combinazione che spreca meno posti, per esempio due tavoli da quattro invece di un sei più un quattro, e tiene libero il resto della sala.

Question 6

Chi non si presenta, come lo riduco?

Accepted Answer

Il cliente riceve l’email di conferma subito e un promemoria prima dell’appuntamento, e può disdire da solo con un tocco: quel posto torna libero invece di restare vuoto. Tu vedi quante volte un cliente non si è presentato.

Question 7

I dati dei miei clienti di chi sono?

Accepted Answer

Tuoi. Li esporti in Excel quando vuoi e cancelli quelli di un cliente che lo chiede con un clic. La conservazione si imposta per attività: di base 24 mesi, poi i dati vengono resi anonimi.

Le prenotazioni della tua attività, senza telefonate